Asunción
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Especialista de Soporte a Comercios
Descripción
¡El futuro de la tecnología desde Paraguay al mundo!
En itti contamos con un equipo multicultural, compuesto por más de 2500 colaboradores, que se dedican a generar propuestas, simplificar procesos y democratizar el acceso a la tecnología para todos.
Brindamos soluciones tecnológicas que no solo potencian el desarrollo de diversos ecosistemas empresariales, sino que también revolucionan la forma en la que estos operan.
Nos mueve la ambición de generar un cambio exponencial en las comunidades. Por eso nos enfocamos en cultivar ideas innovadoras para llevar adelante la transformación tecnológica que el mundo necesita.
¿Te imaginás emprendiendo tu camino en itti? Estas serán tus responsabilidades
- Brindar soporte técnico inicial vía telefónica para diagnosticar incidencias y, de ser posible, guiar al comercio en la resolución remota del problema.
- Ejecutar visitas presenciales en Asunción y Gran Asunción.
- Atender de manera personalizada los reclamos, garantizando tiempos de respuesta rápidos y una comunicación cordial que calme al cliente en momentos de falla técnica.
- Realizar la puesta en marcha de nuevos dispositivos y capacitar al personal del comercio en el uso correcto de la terminal de pago.
Requisitos mínimos
- Residir en Asunción o Gran Asunción.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en atención al cliente o soporte técnico.
- Previa en el rubro de medios de pago o redes de cobranzas (deseable)
- Contar con vehículo (auto o moto) y documentos en regla para desplazamientos diarios (excluyente)
- Disponibilidad y flexibilidad para trabajos de campo.
- Excelente dicción y capacidad de dar instrucciones claras por teléfono, sumado a una presencia profesional para las visitas presenciales.
- Manejo de dispositivos electrónicos, nociones de conectividad y rapidez en el uso de herramientas digitales (deseable)
En itti creemos en una cultura equitativa, revolucionaria y la estamos construyendo en equipo.
Unite a este viaje y sumá tu aporte para empezar a escribir el futuro de la tecnología hoy.
¡Te esperamos!
