Analista Comercial

Publicada 2 de Octubre

El futuro de la tecnolog铆a desde Paraguay al mundo! 馃殌

En itti contamos con un equipo multicultural, compuesto por m谩s de 1000 colaboradores, que se dedican a generar propuestas, simplificar procesos y democratizar el acceso a la tecnolog铆a para todos.

Brindamos soluciones tecnol贸gicas que no solo potencian el desarrollo de diversos ecosistemas empresariales, sino que tambi茅n revolucionan la forma en la que estos operan. Nos mueve la ambici贸n de generar un cambio exponencial en las comunidades. Por eso nos enfocamos en cultivar ideas innovadoras para llevar adelante la transformaci贸n tecnol贸gica que el mundo necesita.

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Misi贸n del rol

Gestionar y fortalecer las relaciones con los clientes corporativos clave, para asegurar su satisfacci贸n y lealtad a largo plazo. Este rol contribuye directamente a la retenci贸n de clientes y a la expansi贸n del valor de la cartera, garantizando una experiencia posventa de alta calidad, alineada con los est谩ndares de gesti贸n de calidad, seguridad y cumplimiento.

Sus principales responsabilidades ser谩n:

  • Servir como el punto de contacto principal para una cartera de clientes, construyendo relaciones s贸lidas y duraderas
  • Proporcionar soporte proactivo y resolver consultas, incidencias o quejas de manera eficiente
  • Asegurar el cumplimiento de los procesos y pol铆ticas internas, as铆 como de la normativa aplicable en todas las interacciones comerciales
  • Identificar y presentar proactivamente oportunidades de upselling y cross-selling a los clientes. Negociar y cerrar acuerdos que maximicen el valor del negocio, aportando nuevas soluciones que se adapten a las necesidades del cliente
  • Monitorear la "salud" de la cartera de clientes y preparar informes peri贸dicos sobre el estado de las cuentas
  • Asegurar el cumplimiento de est谩ndares de seguridad financiera y regulaciones internacionales como PCI DSS
  • Contribuir a la implementaci贸n y al proceso de mejora continua del Sistema de Gesti贸n de Integrado (SGI) de la organizaci贸n

Requisitos m铆nimos

  • Graduado o estudiante avanzado en Ingenier铆a Industrial, Administraci贸n de Empresas, Econom铆a o carreras afines
  • Experiencia previa de al menos 2 a帽os en roles similares
  • Productividad y autonom铆a
  • Capacidad Anal铆tica
  • Capacidad de trabajo en equipo

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En itti creemos en una cultura equitativa, revolucionaria y la estamos construyendo en equipo.

Unite a este viaje y sum谩 tu aporte para empezar a escribir el futuro de la tecnolog铆a hoy.


隆Te esperamos!